内容証明（ないようしょうめい）とは、郵便局における内容証明郵便の制度を利用することであり、配達証明と併用することにより郵便物が配達されたことの事実証明や配達日付を証拠として確認することがその目的です。

行政書士の業務としては比較的簡易なものの一つではありますが、内容証明郵便を作成する理由やその背景にはかなり重要な問題が秘められていることも多く、場合によっては弁護士などにも協力してもらいながら解決していく大きな業務となることも少なくありません。

内容証明郵便の書き方はインターネットなどでもサンプルがよく出ていますので、初めての仕事でもあわてずに取り掛かることができるでしょう。

悪徳商法を行う会社に対してクーリングオフに応じるよう書面で連絡をするときなどには必須の方法の一つです。

さらに電子内容証明なども利用することにより、より幅広い文書の証明業務を行えるでしょう。

注意点としては内容証明が文書の存在を証明するのが目的であり、内容の真偽を証明するものではないことを依頼主に知らせるようにしましょう。